Zafka in Metaverse: surfing the 3D Internet

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文/邓玮

Linden lab本周宣布Mark Kingdon成为其新任CEO，将于5月15日起正式上任。

SL及SL Grid的许多方针性策略仍将来源于Philip Rosedale。这次的转变主要是使Philip Rosedale从日常的管理工作中解放出来，从而可以更多时间花费在研究虚拟世界的创新与战略上。

1.Second life的问题及LL的转变

Second life 2006年到2007年中期，注册用户规模一直持续不断的保持增长。然后在2007年底至2008年现在这段时间内，SL的用户增长率开始放缓，其活跃用户的比率更是不断下降。说明SL在大规模吸引用户前来的同时，并没有有效的将用户黏住。

Philip Rosedale 不久前辞去LL的CEO一职，转而寻求其他职业经理人代替。可以看作LL从一个由技术与创意驱动的初创型实验室，向一个进入成长期、需要良好运营的公司过渡。从这次新上任CEO Mark Kingdon的背景也可以看出LL的这种转变决心。

2. Mark Kingdon的背景及LL对其的评价

Mark Kingdon拥有宾夕法尼亚大学沃顿商学院的MBA学位，并拥有数年经营数字营销公司“Organic”的经验。这次LL没有在社交网络与游戏领域找新任CEO，而是这么看重CEO作为职业经理人的商业经验，有分析称可能与LL公司的阶段性经营目标及最终上市目标相关。

LL称Mark Kingdon满足他们对于CEO的如下要求“具有丰富商业经验、对SL有深入理解且有激情、不只拥有cool的想法，还拥有真正的商业思维、坚定的领导力、团队建设能力…”

3．Mark Kingdon的计划及SL下一步工作方向

Mark Kingdon现在还处于熟悉LL及SL产品的时期。随着各方向竞争者的涌来，Kingdon认为LL的一项主要挑战就是怎样能一直保持其创新的速度及创新者的领先地位。

在他下一步的计划中可以看到Mark Kingdon将“用户”放到了最核心的位置上—— 一切工作都围绕满足用户的需求及提升系统的稳定性来进行。他强调不同的群体对于SL的体验有着不同的需求。而LL接下来就是要找到各类型人群的需求，为他们提供相应合适的工具，带给他们丰富的世界内体验。

满足用户需求一方面是根据现有SL社区用户的需求来改进用户体验。另一方面，Mark Kingdon开始十分强调对于新用户的体验提升。